「45日」改革構想支援サービス

マクロ環境の構造変化や市場構造の変容、競争の激化などにより、企業戦略を見直す企業が増えてきています。
転換した戦略を元に企業変革を実現するには、基盤となる業務/オペレーションの構造も見直していく必要があります。
アビームコンサルティングは、新しい戦略や企業経営に適合する業務構造や業務体質へ変革していく、改革構想支援サービスを提供いたします。

業務構造/体質変革の必要性

市場構造の変容
・国内市場成熟化
・ニーズの多様化
・商品コモディティ化
マクロ環境の構造変化
・新興市場台頭・経済の多極化
・資本市場のリスク増加
・技術革新
競争の激化
・価格競争
・バリューチェーン再構成
・業務・資本提携
外部環境の変化を受けた戦略転換
戦略実現に向けた業務オペレーション変革の必要性
業務オペレーション変革
業務を可視化
業務課題の構造の把握
根本原因の抽出
現場感ある改革施策の策定/実行/継続

サービス概要

定量/定性の両面で分析を行った上で、改革施策策定および施策の実施効果測定を実施し、ロードマップ/実行計画/実行体制策定までサービス提供します。

定量分析/ 定性分析(例)
改革施策および効果測定
ロードマップ
実行計画/実行体制

プロジェクトアプローチ

業務全体を可視化することによって、業務課題の構造を把握します。根本原因を探り出すことによって、現場感のある改革施策を45 日で策定します。

1 現状を知る(現状分析)
仮説作成/ 調査設計
業務を可視化(定量調査)
業務課題の構造把握(定性調査)
根本原因の抽出
2 改革の方向性を定める
改革施策の策定(集中討議)
効果算出
ロードマップ/ 実行計画策定
45日間

アビームコンサルティングの強み

アビームコンサルティングはこれまでのコンサルティング事業で培ったノウハウや独自のフレームワークならびに方法論/スキルを活用し、サービスを提供します。

圧倒的なスピードとメリハリ
業務の可視化~業務課題の構造把握~根本原因の抽出~施策立案まで、45日で実施できる
本質的な課題・原因の抽出
豊富な改革構想プロジェクト経験に基づくノウハウと独自の調査/ 分析手法を活用できる
現場感・納得感のある施策立案
豊富な改革構想プロジェクト経験に培われたファシリテーション、インタビューなどのスキルにより十分な討議支援ができる

プロジェクト実績

業種
プロジェクトの背景
プロジェクトの成果
情報通信業
対象市場の成熟化、金融危機以降の顧客の低コスト志向、競合プレーヤー参入・サービス同質化が進んでいた
メンテナンスや顧客フォローに人手が割かれ、営業努力にもかかわらず成約率が低かった
業務量調査、組織別インタビュー・アンケート、他社ベンチマーク調査を行い、課題を構造化
集中討議による改革施策の具体化、施策の効果算出を行い、ロードマップ、実行計画を策定
施策実施により、業務負荷は3 割減、成約率の2 割アップが期待された
専門商社
役割分担の不明確、業務の属人化、業務プロセスの不統一、手作業業務の発生などにより業務が煩雑化していた
顧客内では、これら煩雑化していた業務の整流化およびIT などを用いた効率化が急務であった
効率化施策/ IT 化などにより現状より4割の業務量を削減および役割分担の見直しにより、営業職の余力創出を実現した
機能強化としてユーザーへの提供情報精度向上(納期回答など)が実現した
社員(特に現場メンバー)における「業務改善」への機運の高まりを醸成した

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